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Notice :Delivery&Exchange (배송, 교환 반품 규정)

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date 20.12.01

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내용




DELIVERY

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 3,500원

배송 기간 : 2일 ~ 7일 (배송 지연 상품은 따로 안내)

배송 안내 :

or-catalog 는 cj택배를 이용하고 있습니다.

 
배송 준비기간 은 결제완료 된 후 2~7일 (주말&공휴일 제외) 소요됩니다.
주문하신 상품 중 입고지연이나 품절 등으로 기본 배송기간이내 상품 발송이 불가한 경우 개별 연락 드리거나 임의로 부분배송 해드립니다.
( 결제완료 된 주문서를 기준으로 일부품목 상품은 상품준비기간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.배송지연의 이유로 교환 반품 불가)
15만원 이상 구매 시 무료배송 / 15만원 미만 구매 시 배송료 3,500원 비용발생

EXCHANGE

접수
* 상품 수령 후 1일 이내 에 or-catalog (오르)로 반품 및 교환신청 ( 게시판 또는 고객센터 접수)
- 반드시 반품&교환 물품 은 1주일 이내 or-catalog (오르) 로 도착되어야만 합니다.


반품 , 교환 택배지: 대구 북구 성북로70 침산 화성파크 드림 1008동 (상가동),2611호  오르카탈로그




배송비


 * 교환, 반품인 경우 물품구매가격 상관없이 왕복 배송비 7,000원 입금 , 또는 구매 금액에서 차감

* 상품불량 및 오배송으로 인한 반품&교환 은 오르카탈로그에서 택배비 부담
(단, 불량or오배송 상품수령후 색상, 사이즈,다른상품 변경요망 시 고객변심에 의해 배송비 반반부담)
- 배송비 는 분실우려 로 인해 “ 우리은행1002-946-474282 황미정” 배송비 입금
( 상품과 함께 배송비 동봉시 분실책임은 본사에서 책임지지않음 을 안내드립니다. )"

반품불가 & 특이사항
[반품불가항목]

* 핸드메이드제품 및 주문제작 상품

 * 반품 & 교환 접수 기간이 경과한 경우 ( 수령후 1주일 이내 도착 )
* 인위적인 수선 (어깨패드제거, 밑단 줄임 등), 수리, 세탁된 상품
* 착용흔적상품 (가죽시착주름 ,원단냄세 가 아닌 착용흔적 냄세, 가봉 박음질 뜯어짐 등 확인 될 경우
* 니트류, 린넨, 아이컬러제품 , 실크류, 레이온등 약한 소재의 제품.
* 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손되는 경우
* 악세사리류의 경우 교환/반품이 불가합니다. (ex 쥬얼리, 모자, 시계, 목도리, 장갑, 레깅스, 벨트 등)
[불량사유 안되는 항목]
* 배송시 발생한 상품의 구김
* 재봉실밥 일부 정리가 안된 경우
* 원단 특유 냄새
* 원단 자체의 잡실 이나 스크래치 & 패턴 위치 차이 & 빈티지함을 위한 디테일 차이
* 사이즈 측정방법에 따라 표기된 사이즈 오차범위 (±1~3cm)
* 모니터 해상도 의 따라 미세한 색상차이

* 소재특성상의 잡사 (니트류 , 린넨, 울코트 )


  대량생산 으로 인한 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없는 부분 안내드리겠습니다.




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